PULSO · powered by Indigo 3Design
Vos creás. Nosotros imprimimos.
Un precio real, calculado con tu archivo. Simulamos la impresión completa de tu pieza para calcular material y tiempo. Ves el precio final con IVA antes de pagar con Mercado Pago.
Prepará tu archivo
Para cargar tu archivo y continuar con PULSO necesitás JavaScript. Si esta pantalla sigue visible, activá JavaScript y recargá la página.
Mientras tanto, podés consultar los formatos, las medidas y las condiciones del servicio.
Revisá las preguntas y respuestas¿Todavía no tenés un modelo?
Encontrá ideas para tu próxima impresión en MakerWorld. Descargá el modelo en formato STL y subilo acá para cotizarlo.
Tu tanda, con el mismo pulso.
Una pieza o varias: elegí dentro del catálogo y el límite de cantidad disponible. El precio depende de las placas necesarias; más unidades no siempre significa un menor precio por unidad.
Cómo cargar tu archivoSe imprime. ¿O no?
Cuatro desafíos opcionales sobre modelos, espesor, tamaño y escala. El juego no certifica archivos ni suma XP a tu cuenta.
Preguntas y respuestas
¿Qué es PULSO?
PULSO es el servicio de Indigo 3Design para imprimir un diseño 3D que ya tenés. Subís tu archivo, revisás sus medidas y elegís las opciones disponibles. Es un recorrido propio, separado del catálogo de merchandising y de la tienda Indigo.
¿Qué archivos y tamaños puedo cargar?
Este recorrido admite STL, OBJ, 3MF, STEP, hasta 50 MB por archivo. Podés incluir hasta 10 archivos, con un total máximo de 200 MB. Prepará el modelo a escala en milímetros y revisá las medidas que muestra el visor. Una foto o un boceto necesita convertirse en un modelo 3D antes de cotizar.
¿Si subo un 3MF, se usan sus colores, perfiles o configuración?
No. De un 3MF tomamos sólo la geometría de las piezas (las mallas y sus unidades), como si fuera un STL. Los colores, materiales, perfiles de impresión, configuración del slicer, placas y G-code guardados en el archivo no se leen ni se aplican: el material, el color y la cantidad los elegís acá y son los que cotizamos e imprimimos. Al cargar tu primer 3MF te lo recordamos con un aviso.
¿Dónde puedo conseguir modelos para imprimir?
Podés buscar ideas en MakerWorld, descargar un modelo en un formato admitido y volver a PULSO. Revisá su licencia y que tengas permiso para el uso y la fabricación que solicitás; que sea descargable no autoriza cualquier uso.
¿Pueden diseñar o corregir el modelo por mí?
La cotización automática corresponde a imprimir el modelo que cargás. No incluye crear un diseño desde una imagen ni garantiza reparar la geometría. Si necesita cambios, preparalo antes de volver a cotizar. Para un proyecto de diseño, consultá el servicio comercial de Indigo.
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¿Qué medidas y peso admite una pieza?
El límite público es 255 × 255 × 255 mm y 600 g por unidad. Revisá las dimensiones del visor. Estar dentro del límite no garantiza que el archivo sea fabricable.
¿Puedo imprimir una pieza o varias copias?
Podés elegir desde una unidad por modelo hasta el límite indicado en la selección, como máximo 99.999. El precio considera las unidades solicitadas y su tiempo estimado de impresión; las placas necesarias pueden sumar preparación. Cotizar no garantiza capacidad o entrega inmediata. Los pedidos grandes requieren confirmar el plazo por mail.
¿Puedo agregar varios archivos distintos?
Sí. Podés agregar archivos distintos en la misma sesión, hasta 10, y configurar cada pieza. Respetá el límite total de 200 MB. Revisá cada modelo y el total antes de confirmar; cambiar archivos u opciones requiere volver a cotizar.
¿Girar el visor cambia cómo se imprime?
Girar la vista sólo cambia la cámara. La cotización conserva la escala y orientación del modelo cargado. Para cambiar su orientación o tamaño de fabricación, prepará el archivo y volvé a cargarlo. Revisá las medidas antes de avanzar.
¿Qué materiales y configuración usan?
Los materiales contemplados por este recorrido son PLA y PETG; sólo se puede elegir una combinación cuando aparece disponible en el cotizador. La oferta temporal PETG/PLA mantiene el precio de PLA estándar para el mismo modelo y cantidad, sin recargo por elegir PETG, incluido PETG translúcido cuando está disponible. PETG tiene una estimación propia de material y tiempo. El pedido conserva PETG como material elegido. Usamos capas de 0,2 mm · relleno 5 % · 2 perímetros · 5 capas de tapa y base y soportes de árbol automáticos donde la pieza los necesita. La selección publicada y cotizada es la referencia; no todos los materiales del servicio comercial están habilitados en PULSO.
¿Puedo elegir color o acabado translúcido?
Podés elegir entre las combinaciones de material y color que aparecen habilitadas junto a tu pieza. La selección inicial prioriza naranja cuando está disponible; podés cambiarla. PETG translúcido conserva el precio de PLA estándar para el mismo modelo y cantidad. Si un translúcido no está disponible, no puede cotizarse por este recorrido. Una impresión translúcida deja pasar luz; no equivale a vidrio transparente y su aspecto depende de las capas y el espesor.
¿Qué pasa si necesita soportes o no se puede imprimir?
Cotizamos con soportes de árbol automáticos: la simulación los agrega donde la geometría los necesita y el precio ya incluye su material y tiempo. Después de acreditar el pago revisamos la viabilidad: paredes demasiado finas, mallas rotas o piezas fuera del volumen pueden no fabricarse. Si no podemos imprimir la pieza, cancelamos y gestionamos el reintegro total al medio original. Te avisamos por mail; la acreditación del reintegro depende del medio de pago.
¿Por qué puede tardar el cálculo?
Simulamos la impresión para estimar el material y el tiempo necesarios. La duración depende de la geometría y la disponibilidad del servicio. Podés dejar abierta la pestaña; las vistas ilustrativas no representan el avance del cálculo.
¿Qué hago si falla la cotización o la verificación?
Revisá el formato, tamaño y mensaje mostrado. Si el servicio informa un error, no hay una cotización válida para aceptar. Podés reintentar cuando esté disponible. Si persiste, usá el contacto del sitio e indicá el mensaje, sin compartir claves ni enlaces privados. La ayuda no modifica precios ni desactiva verificaciones.
¿Por qué más unidades pueden bajar el precio unitario?
El precio considera las unidades solicitadas y sus minutos estimados de impresión, sin cobrar posiciones vacías como si fueran piezas. La preparación por modelo y las placas adicionales también influyen. Al repartir la preparación entre más unidades, el unitario puede bajar; no hay un descuento continuo garantizado. Compará el precio unitario y total para cada cantidad.
¿El precio incluye IVA y envío?
La cotización real muestra el precio final con IVA y su desglose. No sumamos un envío no habilitado ni prometemos una tarifa desde esta ayuda. El total válido es el del resumen vigente, no un precio escrito por el asistente.
¿Hasta cuándo vale la cotización?
Revisá el vencimiento indicado en la cotización. El precio queda vinculado a los archivos, cantidades y opciones aceptadas. Si cambian o venció, corresponde cotizar nuevamente. La ayuda no renueva una cotización ni modifica un pedido.
¿Cotizar reserva producción o una fecha?
No. Subir archivos, consultar o calcular un precio no reserva producción ni confirma un pedido o una fecha. Seguí el paso disponible en la página y revisá las condiciones antes de confirmar. Una prueba local tampoco crea pedidos.
¿Puedo pagar con Mercado Pago?
Este recorrido permite avanzar a Mercado Pago cuando tenés una cotización vigente y completás los datos requeridos. Revisá el total y las condiciones en el checkout. El asistente no crea enlaces alternativos de pago.
¿Cómo sé si se acreditó el pago?
El servidor verifica el pago con el proveedor y actualiza el pedido. Una captura o volver de Mercado Pago no prueban por sí solos la acreditación. Consultá el recorrido seguro del pedido; esta ayuda no puede ver pagos ni confirmar un cobro.
¿Qué hago si falló el pago o cerré la ventana?
Primero recuperá el intento o pedido existente para evitar duplicarlo. Un error o un timeout no demuestra que no se haya cobrado. No vuelvas a pagar basándote sólo en el error; revisá el estado por el recorrido del pedido. Esta ayuda no puede consultar el cobro.
¿Necesito CUIT o CUIL para comprar?
Para una compra nueva de PULSO pedimos CUIT o CUIL válido de 11 dígitos, también a consumidor final. Cargalo sólo en el formulario seguro del checkout, con o sin guiones o espacios. No lo escribas en la ayuda. Validamos formato y dígito verificador; no la identidad ni la situación fiscal del titular.
¿Un pedido anterior necesita cargar CUIT otra vez?
Recuperar o reanudar un pedido o intento ya creado usa sus datos existentes; no exige completar nuevamente CUIT/CUIL aunque el pedido anterior no lo tenga. Si iniciás una compra nueva, aplican los requisitos actuales. Una corrección fiscal solicitada se gestiona por su canal seguro.
¿Qué condición fiscal elijo y cómo consulto mi factura?
Elegí la condición fiscal real de quien recibe la factura y completá los campos del checkout. No la deducimos del CUIT/CUIL. Recibir los datos no significa que el comprobante esté emitido: consultá su estado por el canal del pedido. La ayuda no completa datos ni promete un tipo de factura.
¿Cuándo estará lista mi pieza?
El plazo estimado de preparación se muestra al confirmar la compra y cuenta desde la acreditación del pago. Para pedidos grandes se confirma por mail antes de imprimir. Puede estar antes; si hay demora, avisamos. Esta ayuda no confirma fechas urgentes.
¿Puedo retirar o pedir envío?
Retiro a coordinar en Azcuénaga 767, INDIGO, CABA. Te avisamos por mail cuando el pedido esté listo para retirar. Correo Argentino todavía no está disponible.
¿El plazo de preparación incluye el transporte?
Preparación y transporte son etapas distintas. Cuando el envío está habilitado, se agrega el tránsito estimado de la opción elegida. Seguí el plazo y las condiciones del checkout; la ayuda no calcula una fecha sumando plazos supuestos.
¿Cómo sigo mi pedido?
Te avisamos por mail cuando cambia de etapa o está listo para retirar. El seguimiento disponible se consulta por el recorrido seguro del pedido. Esta ayuda orienta, pero no tiene acceso a órdenes ni a datos privados.
¿Qué hago si perdí el enlace o no recibí el mail?
Revisá el correo no deseado y usá la recuperación de pedido disponible en el sitio. No publiques enlaces con tokens ni documentos fiscales en esta ayuda. Si necesitás asistencia adicional, usá el contacto del pedido.
¿Mi diseño se publica o se vende?
No. Tu archivo se guarda de forma privada para cotizar y, si confirmás el pedido, producirlo. No se añade al catálogo ni se vende como producto de la tienda.
¿Quién puede usar mi archivo y cuánto lo guardan?
Conservás los derechos que tengas sobre el modelo y autorizás su uso para atender el pedido. El acceso se limita a procesos y personal autorizados. La conservación y eliminación siguen la política publicada; puede haber retenciones técnicas o legales y pedidos en producción. No prometemos borrado inmediato.
¿Cómo solicito una cancelación o un reintegro?
En las compras a distancia, el plazo general de arrepentimiento es de 10 días corridos desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra después. Si el último día es inhábil, se extiende al siguiente hábil. Ejercerlo no tiene costo. Podés solicitarlo desde el Botón de arrepentimiento sin crear una cuenta o escribir a ventas@indigo3design.com. El equipo evalúa el caso según las condiciones publicadas y te informa la resolución. Si recibiste una pieza con un defecto, contactanos por los canales del pedido con su número y fotos: el equipo registra un reclamo y acuerda la solución. El arrepentimiento y un reclamo por defecto se revisan por separado. La ayuda no cancela pedidos ni devuelve dinero.
¿Para qué sirve la ayuda de PULSO?
Responde preguntas frecuentes sobre archivos, cotización y pasos del servicio. Los temas de la lista se consultan localmente. Cuando la ayuda con IA está habilitada, las preguntas escritas se envían a OpenAI; la pantalla lo informa antes de consultar. No ve archivos o pedidos, no modifica compras y no confirma pagos. No compartas datos personales, claves, tarjetas ni enlaces privados.
¿Qué es un archivo STL, OBJ, STEP o 3MF?
Son formatos de modelos 3D. STL y OBJ describen la superficie de la pieza como una malla de triángulos; STEP guarda la geometría exacta de un programa de CAD; 3MF es un paquete que puede incluir mallas, colores y configuración de impresión. Cualquier programa de diseño 3D exporta a alguno de ellos. En PULSO todos se usan sólo por su geometría, como un STL, y se cotizan igual. Este recorrido admite STL, OBJ, 3MF, STEP.
¿Qué es la impresión 3D FDM y cómo se ve una pieza impresa?
Imprimimos por deposición de filamento fundido (FDM): la pieza se construye capa por capa, con capas de 0,2 mm, a partir de un hilo de plástico PLA o PETG. El resultado es una pieza sólida con líneas de capa visibles al tacto y a la vista, en el color elegido, sin pulido ni pintura. Las superficies que apoyaron sobre soportes pueden mostrar marcas leves.
¿Necesito saber diseñar en 3D para usar PULSO?
No. Podés descargar un modelo listo de sitios como MakerWorld, revisar su licencia y subirlo. Si querés una pieza propia, necesitás un modelo 3D: PULSO no diseña desde una foto ni corrige geometrías. Para un proyecto de diseño a medida, consultá el servicio comercial de Indigo.
¿Qué diferencia hay entre PLA y PETG y cuál me conviene?
PLA es rígido, toma bien los detalles y es ideal para piezas decorativas, maquetas y prototipos que no pasan calor. PETG es más resistente al impacto, flexiona un poco antes de romperse y tolera mejor el calor moderado y la humedad: sirve para piezas de uso diario, exteriores o funcionales. Ambos se imprimen con la misma configuración. Mientras dure la oferta temporal, PETG mantiene el precio de PLA para el mismo modelo y cantidad. Ninguno está certificado para contacto con alimentos ni para temperaturas altas.
¿Qué son los soportes y cómo se cotizan?
Los soportes son estructuras temporales que sostienen las partes en voladizo mientras se imprimen; sin ellos el plástico caería en el aire. Cotizamos con soportes de árbol automáticos: la simulación los agrega sólo donde la geometría los necesita y el precio ya incluye su material y su tiempo. Se retiran antes de entregar la pieza y pueden dejar marcas leves en las zonas apoyadas. Diseñar con la cara más grande hacia abajo y voladizos de hasta 45° reduce o evita soportes.
¿La pieza es maciza? ¿Qué significa relleno 5 %?
No es maciza: por dentro lleva un relleno del 5 % con 2 paredes y 5 capas de tapa y base. Es la configuración estándar de PULSO, pensada para piezas livianas y económicas, y es la única que se cotiza. Si tu pieza necesita más resistencia, engrosá las paredes o agregá nervaduras en el diseño; para un relleno o paredes distintos, consultá el servicio comercial de Indigo.
¿Qué tan precisa es la pieza? ¿Y los encastres?
Una impresión FDM en PLA o PETG suele desviarse unas décimas de milímetro respecto del modelo, sobre todo en agujeros, que salen algo más chicos, y en la altura. La variación depende de la geometría; una tolerancia especial debe quedar confirmada en la ficha del pedido. Esto no limita la garantía legal ni las especificaciones aceptadas. Si dos piezas deben encastrar, dejá una holgura de 0,3 a 0,5 mm en el diseño y probá con una unidad antes de pedir varias.
¿Puedo pintar la pieza o pedir otro color?
Sólo podés elegir los colores que aparecen habilitados en el cotizador; no mezclamos colores ni pintamos. PLA y PETG se pueden lijar, imprimar y pintar por tu cuenta con productos para plástico. Cada archivo se imprime en un solo color: si querés partes de distinto color, subilas como archivos separados.
¿Puedo ver cómo va a quedar antes de pagar?
Podés revisar el modelo en el visor 3D del cotizador, con medidas, color y cantidad, y ver el precio con IVA antes de decidir. No enviamos renders ni muestras físicas previas: la primera pieza que ves es la impresa. Si tenés dudas sobre el resultado, pedí una unidad de prueba antes de un lote.
¿Sirve para agua, calor, sol o alimentos?
PLA se ablanda con el calor de un auto al sol o de un líquido caliente y se degrada a la intemperie; PETG tolera mejor el calor moderado, la humedad y el exterior. Ninguno de los dos está certificado para contacto con alimentos ni para uso médico, y las piezas impresas no son estancas por sí solas. Si tu uso es exigente, contá el caso al servicio comercial de Indigo antes de comprar.
¿Cuánto pesa y cuánto tarda en imprimirse mi pieza?
La cotización muestra los gramos y los minutos de impresión estimados por unidad, calculados simulando la impresión completa de tu archivo con la configuración de PULSO. Son estimaciones de fabricación, no una promesa de entrega: el plazo se informa al confirmar la compra.
¿Tengo que crear una cuenta o instalar algo?
No es obligatorio crear una cuenta. PULSO funciona en el navegador, sin cuenta ni programas: subís el archivo, cotizás y, si comprás, recibís por mail un enlace privado para seguir el pedido. Guardá ese mail; si lo perdés, usá la recuperación de pedido del sitio.
¿En qué unidades y escala exporto el modelo?
Exportá en milímetros y a escala real: PULSO interpreta un STL u OBJ en milímetros porque esos formatos no guardan unidades. STEP y 3MF declaran sus unidades y se convierten a milímetros. Si la pieza aparece diminuta o enorme en el visor, tu programa exportó en otra unidad: corregilo y volvé a subirla. No escalamos por vos.
¿En qué orientación se imprime mi pieza?
En la orientación en la que subís el archivo: la apoyamos sobre la placa tal como llega, sin rotarla, y girar el visor no la cambia. Conviene exportar con la cara más grande y plana hacia abajo, con Z hacia arriba: reduce soportes, mejora la adherencia y deja las mejores superficies a la vista.
¿Qué espesores y detalles mínimos conviene respetar?
Imprimimos con boquilla de 0,4 mm y capas de 0,2 mm. Paredes de menos de 0,8 mm pueden no imprimirse o quedar frágiles: recomendamos 1,5 mm o más, y 2,5 mm en piezas altas o estructurales. Textos y relieves conviene que tengan al menos 0,6 mm de ancho y 0,4 mm de alto; agujeros menores de 2 mm suelen cerrarse. Son valores orientativos: la revisión posterior al pago confirma si la pieza se puede fabricar.
¿La malla tiene que estar cerrada o reparada?
Sí. El modelo tiene que ser un sólido cerrado, sin huecos, caras invertidas ni superficies sueltas. Una malla abierta o con normales al revés puede fallar al cotizar o imprimirse con partes faltantes; PULSO no la repara. Revisá el modelo con la herramienta de análisis de tu programa, o con Bambu Studio, Orca o Meshmixer, y exportá de nuevo.
¿Puedo poner varias piezas en un mismo archivo?
Cada archivo se trata como una pieza: si contiene varios cuerpos separados, se imprimen juntos como un conjunto, con un solo color, y la cantidad multiplica el conjunto completo. Para elegir color o cantidad por separado, subí cada parte como archivo distinto, hasta 10 por pedido.
¿Cómo diseño para evitar soportes?
Apoyá la cara más plana en la base, mantené los voladizos hasta 45°, reemplazá salientes horizontales por chaflanes y dividí la pieza en partes que se impriman de plano y se peguen después. Los puentes cortos, de hasta unos 30 mm, suelen imprimirse sin soporte. Menos soportes significa menos material, menos tiempo y mejor terminación; la cotización refleja la diferencia.
¿Puedo pedir más paredes, más relleno o capas más finas?
No por este recorrido: PULSO cotiza una única configuración estándar (capas de 0,2 mm · relleno 5 % · 2 perímetros · 5 capas de tapa y base, soportes de árbol automáticos). Si necesitás otra resistencia, definición o acabado, diseñalo en el modelo, con paredes más gruesas o nervaduras, o consultá el servicio comercial de Indigo, que trabaja perfiles a medida.
¿Mi pieza es más grande que el volumen máximo: qué hago?
El volumen máximo es 255 × 255 × 255 mm por archivo y 600 g por unidad. Para una pieza mayor, dividila en partes en tu programa de diseño, agregá encastres o pasadores para alinearlas y subí cada parte como archivo distinto. PULSO imprime las partes; el pegado y el armado quedan de tu lado. Para piezas grandes en serie, consultá el servicio comercial de Indigo.
¿Cuántos triángulos o qué resolución conviene?
Exportá con una resolución media, suficiente para que las curvas se vean suaves (por ejemplo, una desviación de 0,01 a 0,05 mm en el exportador), sin llegar a millones de triángulos. El límite es 50 MB por archivo; en un STL binario equivale a unos 1.048.000 triángulos. Más detalle no mejora la impresión: la capa de 0,2 mm y la boquilla de 0,4 mm marcan la resolución real.
¿Un STEP con ensamblaje o referencias externas se acepta?
Sólo un STEP autocontenido: exportá el sólido o el ensamblaje completo en un único archivo, sin referencias a otros archivos; un STEP con referencias externas se rechaza. Las unidades declaradas se convierten a milímetros y la vista previa de STEP se confirma junto con el precio. Si tu CAD lo permite, exportá también un STL para comparar.
¿Puedo cambiar el archivo o la cantidad después de pagar?
No. Después del pago no se puede cambiar el archivo, las opciones ni la cantidad: el pedido queda sellado con lo cotizado. Si te equivocaste, usá el canal del pedido cuanto antes; la revisión posterior al pago puede cancelar y reintegrar según las condiciones publicadas. Para una versión nueva del modelo, hacé un pedido nuevo.
¿Roscas, bisagras o partes móviles se imprimen bien?
Roscas grandes, de M8 o más y paso amplio, y bisagras con holgura de 0,4 mm o más suelen funcionar; roscas finas y mecanismos impresos en una sola pieza rara vez salen bien con capas de 0,2 mm. Diseñá las partes móviles separadas o con holguras generosas, y prevé insertos metálicos para roscas de uso frecuente. Probá con una unidad antes de un lote.
¿Puedo pedir piezas para venderlas a mis clientes?
Sí. Comprás en PULSO como cualquier cliente y la pieza es tuya para revender o entregar. Vos respondés por los derechos del modelo y por la relación con tu cliente; la relación de PULSO es con quien hace el pedido. No hay precio mayorista ni cuenta de revendedor: el precio refleja la cantidad solicitada, su tiempo estimado y la preparación necesaria.
¿Puedo enviar el pedido directamente a mi cliente?
La entrega habilitada es retiro coordinado. Cuando el pedido esté listo, abrí su acceso privado o Mi PULSO, indicá el nombre de quien retira y generá su código de ocho caracteres. Compartilo sólo con esa persona: vence a las 24 horas, se usa una vez y uno nuevo reemplaza al anterior. Al retirar debe indicar el nombre autorizado y presentar el código. No ofrecemos packaging con tu marca ni envío en tu nombre por este recorrido; consultá esos servicios con Indigo.
¿Mi cliente puede ver mi archivo, mi precio o mis datos?
No. El archivo se guarda de forma privada y sólo lo ve el equipo autorizado para fabricarlo; el enlace del pedido, con precio y datos, lo recibe únicamente el mail con el que se compró. Si tu cliente compra por su cuenta con tu archivo, el archivo y el pedido son de tu cliente. Definí con tu cliente quién hace la compra según lo que quieras compartir.
¿Puedo usar modelos de otros diseñadores para vender?
Sólo si su licencia lo permite. Muchos modelos gratuitos prohíben el uso comercial o exigen atribución; otros requieren una licencia paga. Quien hace el pedido declara tener los derechos para fabricarlo, y esa responsabilidad es tuya. Descargar un modelo no autoriza a venderlo impreso.
¿La factura puede ir a nombre de mi cliente o de mi empresa?
La factura se emite a los datos fiscales que cargás en el checkout: podés cargar los tuyos, si revendés, o los de tu cliente, si comprás en su nombre, con su CUIT o CUIL y su condición fiscal real. Cada pedido tiene una única factura. Una corrección fiscal se gestiona por el canal seguro del pedido, no por esta ayuda.
¿Hay descuentos por volumen, cuenta corriente o pago a plazo?
No. Cada pedido se paga por adelantado. El precio considera las unidades solicitadas, su tiempo estimado y la preparación; las placas adicionales pueden cambiar el unitario. No hay lista mayorista, cuenta corriente ni pago contra entrega. Para volúmenes recurrentes o condiciones especiales, consultá el servicio comercial de Indigo.
¿Puedo tercerizar mi producción en PULSO?
Sí, dentro de los límites del recorrido: hasta 10 archivos por pedido, 99.999 unidades por archivo, 255 × 255 × 255 mm y 600 g por unidad, en PLA y PETG con la configuración estándar. Cotizar no reserva capacidad; el plazo se informa al confirmar y, en pedidos grandes, se confirma por mail antes de imprimir. Si necesitás perfiles propios, otros materiales o entregas programadas, hablá con el servicio comercial de Indigo.
¿Puedo mandar mi propio perfil, G-code o filamento?
No. PULSO imprime con sus propias impresoras, perfiles certificados y filamentos por lote; no cargamos perfiles ajenos, G-code ni material provisto por el cliente. Un 3MF se usa sólo por su geometría. Es lo que permite cotizar automáticamente y responder por el resultado.
¿Qué control de calidad tiene cada pieza?
Revisamos el archivo y la pieza fabricada antes de entregarla. Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de 6 meses desde la entrega por defectos que afecten lo ofrecido o su funcionamiento. Si hay un problema, escribí a ventas@indigo3design.com con tu pedido: coordinamos su revisión y la solución que corresponda sin limitar tus derechos. Este recorrido no emite certificados ni informes de medición.
¿Puedo pedir una muestra antes de un lote?
Sí: pedí una unidad y, cuando la tengas, cotizá la cantidad definitiva. La muestra se cobra al precio de una unidad y no se descuenta del lote. Es la mejor forma de validar encastres, color y terminación antes de comprometer un volumen.
¿Hacen postprocesado, pintura, insertos o armado?
No por PULSO: entregamos la pieza impresa con los soportes retirados, sin lijado, pintura, insertos ni pegado de partes. Esos trabajos, y el diseño a medida, los hace el servicio comercial de Indigo con presupuesto propio.
¿Puedo repetir un pedido anterior?
Podés volver a cotizar los archivos vigentes de tu biblioteca de Mi PULSO, conservando sus opciones, o subir otra vez el original. Siempre calculamos un precio nuevo. Los archivos de pedidos y de biblioteca tienen conservación independiente; guardar en la biblioteca no reserva un precio ni producción.
¿Qué puedo guardar en Mi PULSO?
Ingresá con las opciones de acceso disponibles. Podés guardar hasta 10 archivos y 200 MiB en total, con un máximo de 50 MiB por archivo, durante 30 días desde su validación. Volver a cotizar no renueva el plazo. El borrado libera espacio cuando termina la limpieza; los originales de pedidos siguen su conservación propia. Los pedidos nuevos se vinculan si comprás con el mismo email de tu cuenta; para los anteriores necesitás además su enlace de acceso. Siempre podés comprar como invitado.
¿Quién está detrás de PULSO?
PULSO es un servicio de Indigo 3Design, la marca que trabaja en impresión 3D y proyectos personalizados desde 2022. Para conocer al equipo y sus otros servicios, visitá la web de Indigo.
¿Dónde puedo ver reseñas de Indigo?
La ficha pública de Indigo 3Design en Google Maps tenía 127 reseñas y una valoración de 5,0 al 30/09/2026. Es un dato verificado en esa fecha, no una garantía de la cantidad o puntuación actual. Podés leer las opiniones directamente en Google Maps.
¿PULSO, Tienda y MARBLA son lo mismo?
Son recorridos distintos de Indigo. PULSO imprime archivos propios; Tienda vende productos de marca Indigo; MARBLA es el recorrido para marcas y sus lotes personalizados. Cada uno tiene su catálogo o archivos, carrito, compra y condiciones. Un pedido de uno no se mezcla con otro.
¿Cómo contacto a una persona de Indigo?
Desde la web de Indigo podés abrir sus canales de contacto. Para una compra ya realizada, usá también el acceso seguro y los mensajes de tu pedido. El asistente no puede leerlos ni confirmar si un pago se acreditó.
¿Puedo consultar merchandising o un proyecto B2B?
Sí, esos proyectos se consultan con el equipo comercial de Indigo y tienen presupuesto y condiciones propios. PULSO cotiza la impresión de tus archivos con las opciones de este recorrido; no reemplaza el diseño a medida ni un acuerdo comercial B2B.
¿Qué puede y qué no puede hacer la IA de PULSO?
Cuando está habilitada, orienta con información pública de PULSO e Indigo. Puede equivocarse: verificá las condiciones en la página y el precio en el cotizador. No inspecciona archivos, no consulta pedidos o pagos, no reserva producción, no cambia contratos y no decide si una pieza es apta para un uso crítico.
¿Se guarda mi conversación con la ayuda?
No guardamos el texto de tus preguntas ni un historial para retomarlo; cerrar la ayuda borra esta conversación de la pantalla. Cuando usás IA, la pregunta se procesa con OpenAI después de aplicar redacción de ciertos datos y store=false; eso no equivale a retención cero. Usamos una cookie anónima para limitar abuso y registros de consumo sin texto. No compartas datos personales o secretos.